Hieronder een erg interessant interview met Robert Cialdini, Professor Pscyhology & Marketing bij de Arizona State University. Het interview gaat over het onderwerp waar Cialdini al jaren onderzoek naar heeft gedaan en nog steeds doet: Invloed (Influence). Ik ben een groot aanhanger van de zes Principles of Persuasion (PoP) die Cialdini beschrijft, en gebruik deze effectief bij mijn werk als social media psycholoog en organisatie-adviseur om optimale resultaten te behalen.
Vooral het stuk over ‘invloed versus manipulatie’ is interessant en geeft duidelijk aan waar de ethische scheidingslijn ligt tussen deze twee manieren om Cialdini’s bevindingen te gebruiken/misbruiken.